¿Cómo deber comunicar el veterinario las malas noticias?

11 de Enero de 2022

A menudo, en la clínica veterinaria, los profesionales se ven obligados a comunicar a los cuidadores de las mascotas noticias que pueden no ser bien recibidas. La forma en la que lo hacen puede ayudar al cuidador a superar ese momento.

Por ello, Dechra ha organizado, con la colaboración de Mar Félix (veterinaria experta en comunicación y PNL), un webinar sobre cómo comunicar noticias desagradables a los cuidadores de los animales de compañía por parte de los veterinarios

El webinar se celebrará el próximo 18 de enero de 2022 y arrancará a las 14:00. En este sentido, los interesados en asistir pueden inscribirse en el siguiente enlace.

Esta formación reviste de interés ya que es frecuente que los veterinarios se enfrenten a momentos en los que tienen que informar sobre fases terminales, enfermedades incurables e incluso la delicada decisión de la eutanasia por el bienestar del animal.

La forma en la que se comunican estas noticias puede resultar desagradable, tanto para el veterinario como para los cuidadores de la mascota. Además, dar estas noticias de forma poco cuidadosa, puede incluso implicar un sufrimiento añadido en los clientes y deteriorar la relación posterior con el centro.

Sin embargo, si el veterinario reduce el impacto emocional con el tacto a la hora de comunicar estas malas noticias, una situación así se puede convertir en un vínculo mayor con los cuidadores.

Fuente:
https://www.animalshealth.es/empresas/como-deber-comunicar-veterinario-malas-noticias-dechra